1. Accueil › 
  2. › 
  3. Intermédiation en crédits à la consommation: A faire et à éviter - e-learning

Automne 2021: Inscrivez-vous à notre offre hybride!

La nouvelle année académique s'annonce résolument hybride, adaptée à votre nouvelle réalité! Affinez ou développez vos compétences grâce à un éventail de possibilités d'apprentissage. Et soyez récompensé par un certificat d'examen ou de recyclage reconnu! Les détails se trouvent sur chaque fiche de formation. Notre nouveau calendrier est maintenant en ligne via notre site web et notre plateforme d'apprentissage. Continuons à apprendre ensemble en toute sécurité. Le port du masque buccal reste obligatoire pour les cours et examens qui se déroulent chez nous. Merci d'avance de respecter nos consignes et à bientôt!
Plus d'infos ici

Intermédiation en crédits à la consommation: A faire et à éviter - e-learning

Je m'inscris


Cet e-learning se compose de 3 modules différents. Chaque module traite de différents aspects importants pour les intermédiaires en crédit à la consommation. Vous pouvez choisir de vous inscrire à 1 ou 2 modules ou aux 3 modules ensemble.

Chaque module se compose de 3 scénarios issus de la pratique quotidienne de l’intermédiaire en crédit.

Les objectifs de cette formation sont les suivants :

Catégorie Crédits
Niveau Niveau de base
Type de formation En ligne

Prix total *

Membres: € 180
Non-membres: € 200
Partenaire BZB: € 180
Incompany: sur mesure, prix à la demande

* Avez-vous droit à des subventions?
* Prix : prestation dans le cadre du recyclage régulier, exonérée de TVA

Points

  • Crédits à la consommation: 3 p/h

Recyclage régulier

Examen/Recyclage 500176 C + H recyclage crédits à la consommation

Groupe cible

La formation peut être suivie par différents groupes cibles :

  • intermédiaires en crédit à la consommation (PCP et RD)
  • chaque collaborateur qui intervient en crédit à la consommation

Connaissances préalables

Basic level : enseignement de concepts principalement théoriques visant à présenter une vision générale (initiation).

Connaissances supplémentaires exigées : Une connaissance de base de la législation en matière d’intermédiation en crédit à la consommation est un avantage, mais pas une obligation.

Programme

CONTENU

L’e-learning se compose de 3 modules comprenant chacun 3 scénarios issus de la pratique quotidienne de l’intermédiaire en crédit à la consommation.

Le participant accompagne un intermédiaire en crédit à la consommation pendant quelques jours de travail et le conseille pour prendre les bonnes décisions. Dans ce cadre, notre expert l’assiste et fait part de ses connaissances qui peuvent être utilisées à tout moment par le participant. Voici quelques exemples de scénarios : la vente de voitures au salon de l’auto, un crédit pour partir en voyage, l’achat d’une cuisine…

Pour réussir cet e-learning et obtenir des points de recyclage, vous parcourez les 3 scénarios et vous devez obtenir un score positif pour au moins 2 scénarios. Si vous avez un score trop bas à la fin d’un scénario, le Mystery Shopper passe et vous recevez un certain nombre de questions supplémentaires pour vous permettre de réussir.

Ainsi, les connaissances et aptitudes techniques sont évaluées dans les domaines de connaissance suivants :

Module 1 : les obligations en matière de publicité, de cartes de crédit et de rénovation ;

Scénario 1 : Le Salon de l’Auto

  • Slogans publicitaires autorisés
  • Rédiger correctement une brochure
  • Mention du TAEG

Scénario 2 : Le voyage de noces

  • Remboursement de crédits
  • Régime matrimonial : conclure un crédit avec ou sans l'accord des deux partenaires
  • Estimation de la solvabilité

Scénario 3 : La rénovation

  • Types de crédits
  • Capacité de remboursement
  • Cautionnement

Module 2 : les types de crédits, les cartes de crédit et le droit de révocation ;

Scénario 1 : L’ancêtre

  • Prêt à tempérament
  • Vente à tempérament
  • Crédit-bail
  • Offre conjointe
  • Identification

Scénario 2 : Un nouveau frigo

  • Cartes de crédit
  • Montants de terme à rembourser pour les cartes de crédit.
  • Délai de zérotage
  • Possibilités et sécurisation des cartes de crédit

Scénario 3 : La pompe à chaleur

  • Crédit lié
  • Droit de révocation

Module 3 : le remboursement anticipé, le défaut de paiement, les plaintes, la loi sur le gage et le droit de révocation.

Scénario 1 : L'ancêtre

  • Remboursement anticipé
  • Indemnité de remploi
  • Registre des gages
  • SECCI

Scénario 2 : Nouveaux hobbys

  • Découvert (non-)autorisé et dépassement
  • Évaluation de la solvabilité
  • Obligations en cas de défaut de paiement
  • CCP

Scénario 3 : L'entreprise d'électronique

  • Droit de révocation
  • Remboursement anticipé
  • Indemnité de remploi
  • Ombudsfin
  • Évaluation de la solvabilité
  • Institutions du marché financier

INFORMATIONS PRATIQUES

Durée : 1h par module

Points : 1 point par module

Méthodologie

Type de formation 

  • E-learning : vous pouvez suivre cette formation en utilisant une plateforme d’apprentissage en ligne.