FAQ: Veelgestelde vragen
Deze rubriek biedt een antwoord op veelgestelde vragen over de opleidingen en examens bij Febelfin Academy.
Febelfin Academy is een klantgedreven opleidingsorganisatie. Wij stellen alles in het werk om kwaliteitsvolle opleidingen te organiseren die beantwoorden aan uw verwachtingen. Heeft u hieromtrent bijkomende suggesties of opmerkingen? Uw reactie is waardevol en biedt ruimte voor verbetering.
Geef deze gerust door via ons contactformulier.
Categorieën
Algemeen
- Hoe kan ik mij inschrijven voor een opleiding of een examen?
- Hoe weet ik of ik ingeschreven bent?
- Ken ik de algemene voorwaarden van Febelfin Academy?
- Hoe betaal ik mijn inschrijving?
- Kan ik mijn inschrijving annuleren of verplaatsen?
- Kan iemand anders in mijn plaats deelnemen?
- Wat te doen wanneer ik te laat kom?
- Waar kan ik mijn certificaten bekomen?
- Hoe schrijf ik mij in voor een herexamen?
- Hoe kan ik op de hoogte blijven van een opleiding waar nog geen nieuwe datum voor gepubliceerd is?
- Welke rechten heb ik inzake mijn persoonlijke gegevens als gebruiker (GDPR compliant)?
- Is er lunch voorzien tijdens de middagpauze?
- Van welke opleidingssubsidies kan ik gebruik maken?
- Organiseert Febelfin Academy ook opleidingen in mijn bedrijf?
- Heb ik recht op educatief verlof als ik deelneem aan een Febelfin Academy opleiding?
- Wanneer start en eindigt mijn opleiding?
- Waar vindt mijn opleiding plaats?
- Verkeert u in een bijzondere situatie en hebt u nood aan examenflexibiliteit?
- Is er parkeergelegenheid in de buurt?
- Hoe bereik ik Febelfin Academy via het openbaar vervoer?
- Hoe kan ik Febelfin Academy het best contacteren?
Bankbemiddeling
- Voldoe ik aan de wettelijke kennisvereisten in bank (cfr. Wet Willems)?
- Ben ik vrijgesteld van het examen?
- Hoe kan ik mij bij Febelfin Academy inschrijven voor het examen?
- Hoe krijg ik toegang tot het oefen- en examenplatform en de handboeken?
- Wie moet ik contacteren indien ik nog geen toegang heb gekregen tot het oefen- en examenplatform (activatiemail)?
- Wat moet ik doen indien ik mijn token voor het examen niet heb ontvangen?
- Wat moet ik doen indien ik mijn paswoord niet meer ken?
- Wat kan ik doen indien ik niet kan deelnemen op de geplande datum?
- Hoe verloopt het examen?
- Waar vind ik mijn examencertificaat terug?
- Hoe schrijf ik mij in voor een herexamen?
- Waar kan ik het examen afleggen?
- Ken ik het examenreglement?
- Wat is de duur van de vereiste ervaring?
- Moet ik bijscholing volgen in bank?
- Welke opleidingen leveren mij punten op om de geregelde bijscholing te bewijzen?
- Ken ik de opleidingsverstrekkers geaccrediteerd door Febelfin Academy?
- Waar vind ik de gedragsregels en de FAQ inzake bank- en beleggingsdiensten?
Verzekeringsbemiddeling
- Voldoe ik aan de wettelijke kennisvereisten in verzekeringen (cfr. Wet Cauwenberghs)?
- Ben ik vrijgesteld van het examen?
- Hoe kan ik mij bij Febelfin Academy inschrijven voor het examen?
- Hoe krijg ik toegang tot het oefen- en examenplatform en de handboeken?
- Wie moet ik contacteren indien ik nog geen toegang heb gekregen tot het oefen- en examenplatform (activatiemail)?
- Wat moet ik doen indien ik mijn token voor het examen niet heb ontvangen?
- Wat moet ik doen indien ik mijn paswoord niet meer ken?
- Hoe zijn de examen gestructureerd?
- Hoe verloopt het examen?
- Wat kan ik doen indien ik niet kan deelnemen op de geplande datum?
- Waar vind ik mijn examencertificaat terug?
- Hoe schrijf ik mij in voor een herexamen?
- Waar kan ik het examen afleggen?
- Ken ik het examenreglement?
- Wat is de duur van de vereiste ervaring?
- Antiwitwaswetgeving in levensverzekeringen: Moet ik mijn theoretische kennis bewijzen en hoe?
- Moet ik bijscholing volgen in verzekeringen?
- Welke opleidingen leveren mij punten op om de geregelde bijscholing te bewijzen?
- Ken ik de opleidingsverstrekkers geaccrediteerd door Febelfin Academy?
- Waar vind ik de gedragsregels en de FAQ inzake de bemiddeling en distributie van verzekeringen?
Kredietbemiddeling
- Moet ik het examen kredietbemiddeling afleggen?
- Welke examens moet ik afleggen?
- Overgangsregime dat van toepassing was tot 30 april 2017, wie kon hiervan gebruik maken?
- Hoe kan ik mij bij Febelfin Academy inschrijven voor het examen?
- Hoe krijg ik toegang tot het oefen- en examenplatform en de handboeken?
- Wie moet ik contacteren indien ik nog geen toegang heb gekregen tot het oefen- en examenplatform (activatiemail)?
- Wat moet ik doen indien ik mijn token voor het examen niet heb ontvangen?
- Wat moet ik doen indien ik mijn paswoord niet meer ken?
- Hoe verloopt het examen?
- Wat kan ik doen indien ik niet kan deelnemen op de geplande datum?
- Waar vind ik mijn examencertificaat terug?
- Hoe schrijf ik mij in voor een herexamen?
- Waar kan ik het examen afleggen?
- Ken ik het examenreglement?
- Wat is de duur van de vereiste ervaring?
- Moet ik bijscholing volgen in kredieten?
- Welke opleidingen leveren mij uren op om de geregelde bijscholing te bewijzen?
- Waar vind ik de gedragsregels en de FAQ inzake de kredietbemiddeling ?
- Hoe kan ik als kredietbemiddelaar toetreden tot een buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen?
Compliance
- Voldoe ik aan de wettelijke kennisvereisten in compliance?
- Val ik onder de examenverplichting?
- Hoe kan ik mij bij Febelfin Academy inschrijven voor het examen?
- Hoe krijg ik toegang tot het oefen- en examenplatform en de handboeken?
- Wie moet ik contacteren indien ik nog geen toegang heb gekregen tot het leerplatform?
- Wat moet ik doen indien ik mijn paswoord niet meer ken?
- Wat kan ik doen indien ik niet kan deelnemen op de geplande datum?
- Hoe verloopt het examen?
- Waar vind ik mijn examencertificaat terug?
- Moet ik bijscholing volgen in compliance?
- Welke opleidingen leveren mij uren op om de geregelde bijscholing te bewijzen?
- Waar vind ik de circulaire en de toelichtingsnota bij de indiening van een aanvraag tot erkenning bij de FSMA inzake compliance?