Hoe kan ik als kredietbemiddelaar toetreden tot een buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen?

in Kredietbemiddeling

Tijdens de inschrijving via de online applicatie op de website van de FSMA, dient de kredietgever of de kredietbemiddelaar in een checkbox aan te duiden dat hij zich ertoe verbindt zich aan te sluiten bij Ombudsfin. Tussen Ombudsfin en de FSMA is overeengekomen dat de toetreding best meteen na bevestiging van de inschrijving verder zou worden geformaliseerd.

Kredietgevers en kredietbemiddelaars met een statuut van verbonden agent of subagent, die zelf of via hun principaal reeds lid zijn van Ombudsfin, moeten in principe verder niets ondernemen.

Voor alle andere kredietgevers en kredietbemiddelaars met een statuut van agent in nevenfunctie of makelaar geldt volgende:

Om de toetreding bij Ombudsfin in orde te brengen, moet een ingevulde en ondertekende toetredingsaanvraag worden doorgestuurd naar Ombudsfin via ombudsman@ombudsfin.be. De aanvraag is terug te vinden op p.12 en 13 van het “Toetredingsdossier” dat gepubliceerd is op www.ombudsfin.be (Instellingen/Leden).

Na ontvangst van dit document, is de betrokken kredietgever/bemiddelaar lid van Ombudsfin vzw. In het toetredingsdossier wordt uitgelegd wat dit lidmaatschap concreet inhoudt.

Andere vragen in deze categorie

  1. Moet ik het examen kredietbemiddeling afleggen?
  2. Welke examens moet ik afleggen?
  3. Overgangsregime dat van toepassing was tot 30 april 2017, wie kon hiervan gebruik maken?
  4. Hoe kan ik mij bij Febelfin Academy inschrijven voor het examen?
  5. Hoe krijg ik toegang tot het oefen- en examenplatform en de handboeken?
  6. Wie moet ik contacteren indien ik nog geen toegang heb gekregen tot het oefen- en examenplatform (activatiemail)?
  7. Wat moet ik doen indien ik mijn token voor het examen niet heb ontvangen?
  8. Wat moet ik doen indien ik mijn paswoord niet meer ken?
  9. Hoe verloopt het examen?
  10. Wat kan ik doen indien ik niet kan deelnemen op de geplande datum?
  11. Waar vind ik mijn examencertificaat terug?
  12. Hoe schrijf ik mij in voor een herexamen?
  13. Waar kan ik het examen afleggen?
  14. Ken ik het examenreglement?
  15. Wat is de duur van de vereiste ervaring?
  16. Moet ik bijscholing volgen in kredieten?
  17. Welke opleidingen leveren mij uren op om de geregelde bijscholing te bewijzen?
  18. Hoe kan ik bijscholingspunten bekomen door het volgen van webinars?
  19. Is Febelfin Academy erkend als opleidingsverstrekker?
  20. Waar vind ik de gedragsregels en de FAQ inzake de kredietbemiddeling ?