1. Home › 
  2. › 
  3. Persoonlijke ontwikkeling

Artikels in de categorie Persoonlijke ontwikkeling

Persoonlijke ontwikkeling

Levenslang leren: 6 tips van ervaringsdeskundigen

, Persoonlijke ontwikkeling

‘Leren is leuk’ wordt al eens gezegd in L&D kringen. Maar leren kan ook knap lastig zijn, we hebben allemaal een drukke agenda en andere prioriteiten die op ons afkomen. Daarnaast zijn heel wat opleidingen in onze sector compliance gedreven en is er geen mogelijkheid tot vrije keuze..  De vraag is dus hoe je dat concept ‘levenslang leren’ omzet in de praktijk zodat het inderdaad leuk is en blijft. Perrine Lowette en Martin Haegheman, respectievelijk Partnership Manager en Senior Learning Advisor bij Febelfin Academy delen hun ervaringen en tips.

'The Phone Party': Hoe maak je telefonisch een succesvolle afspraak met je klant?

, Persoonlijke ontwikkeling

Proactief bellen naar klanten om een afspraak te maken is de voorbije jaren een beetje in onbruik geraakt. Dat is ook in de bankwereld het geval. Om dat telefonisch contact vlotter en efficiënter te laten verlopen organiseerde ING België de voorbije maanden samen met Febelfin Academy een interne opleiding.