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  3. Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires

Pour le cycle de recyclage qui se termine le 31 décembre 2023, vous pouvez facilement déduire les ‘points de recyclage’ (lus désormais comme ‘heures de recyclage’) en additionnant les heures de recyclage 'général' et 'spécifique au secteur' par domaine de recyclage. Pour plus d'info, merci de consulter notre FAQ.

Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires

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Un entretien crédit, quel que soit sa taille, doit toujours être préparé. Cette formation pratique vous explique comment construire un bon entretien pour les crédits hypothécaires et les crédits à la consommation et comment procéder dans la pratique.

Les objectifs de cette formation sont les suivants:

 

 

Catégorie Crédits
Niveau Niveau de base
Forme d’apprentissage Formation en classe

Prix total *

Membres: € 460
Non-membres: € 555
Partenaires/ BZB: € 460
Partenaire CP200 (Cefora): € 380
Incompany: sur mesure, prix à la demande

* Avez-vous droit à une intervention ou des subventions?
* Prix : prestation dans le cadre du recyclage régulier, exonérée de TVA

Heures de Recyclage Crédit à la consommation: 4h général
Crédit hypothécaire: 4h général

Recyclage

Dates disponibles

03/05/2024 - 09:00u - 17:00u - Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires

27/11/2024 - 09:00u - 17:00u - Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires

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Manifestez votre intérêt lorsqu’aucune date n’est disponible, la date planifiée ne convient pas et/ou la session existante est complète. Dès que 5 personnes sont inscrites sur la liste d'intérêt, nous vous proposons une nouvelle date. Votre inscription sur la liste d'intérêt est gratuite et n'induit aucune obligation.

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Groupe cible

La formation peut être suivie par différents groupes cibles:

  • les intermédiaires de crédit pour crédits hypothécaires et crédits à la consommation, qui mènent des entretiens en crédit, ainsi que les agents liés, courtiers de crédit et sous-agents, RD et PCP.

Connaissances préalables

Formation de niveau de base : cette formation ne requiert aucune connaissance préalable et couvre la base du sujet. 

Programme

CONTENU

Pour cette formation, nous partons de la pratique et examinons les aspects théoriques suivants à l'aide de cas pratiques:

  • comment fournir les informations précontractuelles;
  • comment détecter les besoins du client et proposer la meilleure solution;
  • comment donner des explications correctes;
  • comment expliquer le TAEG au client et l'ajouter aux frais totaux;
  • comment expliquer le SECCI et la fiche d'information standardisée européenne ("ESIS") au client.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron! Les différentes phases de l'entretien, selon les prescrits légaux, sont transposées dans la pratique. Via des jeux de rôle, vous apprendrez à mettre toute la théorie en pratique. De quoi vous sentir plus à l'aise lors de votre prochain entretien crédit!

Préparation pour le participant

Fourniture préalable de l'aperçu des informations précontractuelles qui doit être remis au client, avec une FISE.

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Durée : 1 journée de formation (6 heures de formation)
  • Heures : 09:00 à 17:00
  • Lieu : Febelfin Academy : Phoenix building, Boulevard du Roi Albert II 19, 1210 Bruxelles

Méthodologie

Une « Formation en classe » se suit en groupe. Vous êtes présent avec les autres participants et le professeur à un moment convenu dans la même salle de cours. Il existe des possibilités d'interaction et de feed-back, tant des participants à l’enseignant qu’inversement. Le matériel didactique se compose comme base d’une présentation via la plateforme d’apprentissage MyFA, complétée de supports divers tels que syllabus numérique, présentation, extraits audiovisuels…



Matériel didactique: Présentation Powerpoint

Formateurs

Stéphane Claude J Wautelet
Insurances
Credits