Comment fonctionne le processus de formation pour un prestataire de services ?

Un prestataire de services est une entreprise (A) qui organise une formation pour le compte d’une autre entreprise/mandant (B), destinée aux employés de cette entreprise (B). Si le prestataire demande à Febelfin Academy de mettre en place un programme de formation, alors le prestataire est le seul propriétaire de ce programme, tant au niveau des inscriptions que du reporting des résultats. Nous expliquons ci-dessous comment cela fonctionne précisément pour le participant, le mandant et le prestataire lui-même.

Perspective du participant : 

Les profils des participants à un programme de prestataire ne sont pas liés à l’entreprise prestataire (A) selon une perspective « employé chez », car il n’existe pas de relation employeur/employé. Ils sont toutefois liés selon une perspective de prestataire.

Droits sur les données du mandant : 

Même si l’entreprise (B), en tant que mandant, dispose d’un compte dans MyFebelfinAcademy, les programmes du prestataire ne seront pas visibles dans son Offre de formation, ni dans le reporting des programmes. Ce n’est que lorsque les participants sont également liés en tant qu’employés au mandant que ce dernier a accès aux pages courantes de MyFebelfinAcademy telles que la vue 360° dans la gestion des utilisateurs ou le menu des certificats, mais donc pas au reporting des programmes du prestataire. Un mandant (entreprise B) a une visibilité complète sur les résultats et certificats historiques et futurs de ses employés.

Droits sur les données du prestataire : 

La vue 360° – via le bouton Détail – dans la gestion des utilisateurs et le menu des certificats ne montrent que les données relatives aux programmes du prestataire (et donc pas les données historiques des participants en dehors de ces programmes). En effet, il n’existe pas de relation hiérarchique entre le participant et le prestataire.