AML & KYC: comment aborder (ou non) ce sujet avec mon client ?
Écrit par Machteld Boex & Martine De Prijcker I Independent trainers in communication, 20/04/2021 • Compliance & Audit
Selon la législation Anti Money Laundering (AML) et Know your Customer (KYC), il est important de disposer des données requises de vos clients et de leurs activités. Mais comment demander de telles informations ou pièces justificatives à votre client? Comment procéder? Comment éviter d’indisposer le client? Dans notre toute nouvelle formation, la relation et le contact avec vos clients occupent une place centrale.