La gestion des risques dans un monde imprévisible : Ariane Chapelle revient sur deux décennies de transformation
Écrit par Ariane Chapelle, 19/05/2025 • Risk, Finance & Treasury
Crises économiques, pandémie de COVID‑19, accélération technologique fulgurante, cybermenaces croissantes… le monde change à une vitesse vertigineuse — et notre manière d’évaluer et de gérer les risques change avec lui. Dans cet environnement en constante évolution, Dr Ariane Chapelle, Partner chez BDO Belgium, autrice et formatrice de longue date de la Masterclass Operational Risk Management de Febelfin Academy, accompagne depuis plus de vingt ans les professionnel·les de la finance.
À l’occasion de sa toute dernière session, nous avons échangé avec elle sur les grandes évolutions de son domaine, les défis qui s’annoncent et les principes qui demeurent.
Quel a été l’aspect le plus enrichissant de l’enseignement dans cette Masterclass ?
Ariane: Ce qui m’a le plus marquée, c’est tout ce que j’ai appris des participant·es. Une formation n’a vraiment de valeur que si elle est interactive et si chacun partage librement ses expériences. En vingt ans, j’ai recueilli des centaines d’histoires — bonnes pratiques comme faux pas. Enseigner est, pour moi, la meilleure forme d’apprentissage continu.
Quelles évolutions majeures as‑tu observées dans la gestion des risques ?
Ariane: La plus grande évolution est le passage de l’idée de tout prévenir à la construction de la résilience. Le monde est trop imprévisible ; les risques majeurs sont difficiles à anticiper. La gestion des risques a donc évolué : moins de focalisation sur les contrôles purement préventifs, davantage sur la détection, la planification de crise, la continuité d’activité, la cybersécurité… et, bien sûr, la réponse aux défis actuels tels que le changement climatique et les disruptions technologiques.
Existe‑t‑il des principes fondamentaux valables en toute circonstance ?
Ariane: Absolument. Identifier les risques, les évaluer, y répondre, tester les contrôles, assurer le suivi et le reporting : ce sont les piliers intemporels. À cela s’ajoutent une gouvernance des risques solide (qui fait quoi ?) et une taxonomie claire des risques. Les risques spécifiques varient d’un secteur à l’autre, mais l’exigence reste : disposer d’une vue précise des risques, de leurs causes, des contrôles et de leurs impacts.
Quels risques émergents vois‑tu pour les institutions financières dans les cinq à dix prochaines années ?
Ariane: Personne ne peut prédire l’avenir, mais certaines tendances se dessinent. La technologie et l’automatisation vont encore remodeler en profondeur le secteur. Les banques deviennent des entreprises technologiques — il suffit de voir des acteurs comme Revolut ou Monzo. Cela multiplie les risques liés aux systèmes, aux cyberattaques, à la modélisation, au code… et intensifie la guerre des talents.
Par ailleurs, l’incertitude économique persiste : inflation, tensions géopolitiques, ralentissement de l’économie mondiale. En tant qu’économiste, je ne vois guère d’amélioration à court terme. Ces facteurs représentent aussi des risques majeurs, pour les banques comme pour l’économie dans son ensemble.
Quel conseil donnerais‑tu aux formateurs ou aux professionnels du risque qui veulent marquer leur empreinte ?
Ariane: Montrez votre passion : l’enthousiasme est contagieux. Expliquez les sujets complexes le plus clairement possible. Simplifier n’est pas simpliste — c’est la preuve d’une compréhension profonde. Comme l’a dit Richard Feynman : « Si vous ne pouvez pas l’expliquer simplement, c’est que vous ne le comprenez pas. » J’y crois fermement.
Enfin, quel message souhaites‑tu laisser aux participant·es actuel·les et futur·es de la Masterclass ?
Ariane: J’espère avoir transmis mon attachement à cette discipline et l’importance de la priorisation et de l’humilité dans un monde incertain. Si j’ai encouragé des participant·es à devenir de meilleur·es risk managers et à partager leurs connaissances, je considérerai ce parcours avec joie et fierté.
À propos de la Masterclass
La Masterclass Operational Risk Management est un programme avancé pour les professionnels de la finance souhaitant porter leur gestion des risques à un niveau supérieur.
Intéressé·e par une session sur mesure ? Contactez notre équipe business development.
