Généralités
Les présentes Conditions d’utilisation s’appliquent à l’utilisation des Outils de vidéoconférence (ci‑après : « Outil » ou « Outils ») que Febelfin Academy met à la disposition de ses Clients pour suivre des e-learnings, des webinaires et des séances de coaching (ci-après : « Session » ou « Sessions »). Les présentes Conditions d’utilisation doivent être lues conjointement avec les conditions générales de Febelfin Academy et complètent celles-ci.
L'utilisation des Outils est soumise aux présentes Conditions d'utilisation. En utilisant les Outils, le Participant reconnaît les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.
De manière générale, il est attendu des Participants qu’ils accordent un soin raisonnable et professionnel à l’utilisation correcte des Outils, conformément aux responsabilités qui découlent de leur rôle et conformément aux règles définies ci-dessous.
Febelfin Academy décline toute responsabilité quant à l’utilisation des Outils par les Participants ; en particulier l’utilisation inappropriée ou le partage de matériel inadapté en rapport avec la taille et l’objectif des Outils.
Définitions
Les notions figurant dans les Conditions d’utilisation ont la signification qui leur est donnée comme déterminé ci-dessous :
Notion | Définition |
« Outil de vidéoconférence » (« Outil ») | L’outil de vidéoconférence est un outil utilisé pour pouvoir communiquer via vidéo et audio grâce à une connexion Internet. Les outils de vidéoconférence relevant des présentes conditions d’utilisation doivent être compris comme les outils proposés par les prestataires de services avec lesquels Febelfin Academy conclut un contrat. Ces outils sont soigneusement choisis par Febelfin Academy pour proposer des e-learnings, des webinaires et des séances de coaching. |
« Formateur » | Le formateur est la personne qui dirige l’e-learning, le webinaire ou la séance de coaching. |
« Participant » | Le participant est la personne qui est inscrite à l’e-learning, au webinaire et/ou à la séance de coaching. |
« Donneur d’ordre » | L’organisation à laquelle appartient le Participant (le cas échéant), qui a inscrit ce dernier à une Session, à savoir le donneur d’ordre du Participant. |
« Client » | La personne et/ou l’organisation qui souhaite utiliser les services de Febelfin Academy. Il peut s’agir d’un individu, à savoir le Participant, mais aussi d’une organisation qui souhaite utiliser les services de Febelfin Academy. |
« Session » | La session renvoie à la formation en ligne (p. ex. e-learning, webinaire et/ou session de coaching) à laquelle le Participant est inscrit. |
Conditions d’utilisation des Outils de vidéoconférence proposés
Invitation personnelle
- Chaque Participant est invité personnellement par le biais d’une invitation contenant un lien de l’Outil respectif pour pouvoir participer à la Session.
- Cette invitation est envoyée à l’adresse e-mail indiquée pendant la procédure d’inscription.
- Toute personne qui reçoit une invitation à participer à la Session est censée être le destinataire visé.
- Cette invitation est réputée personnelle et confidentielle. Ni l’invitation, ni le lien ne peuvent être publiés. Bien que cela ne soit pas limitatif, cela implique entre autres qu'il ne peut pas être transféré, mais d'autres actions, comme la prise d'une photo ou d'une capture d'écran, ne sont pas autorisées non plus.
- Bien que Febelfin Academy prenne les mesures nécessaires pour ne pas autoriser les personnes indésirables à participer à la Session, dans la mesure où cela est possible dans l’Outil respectif, il est attendu du Participant qu’il traite l’invitation de manière personnelle et confidentielle.
- Le Participant et/ou le Donneur d’ordre sont personnellement responsables de transmettre à Febelfin Academy toute modification et/ou adaptation concernant l’inscription à la Session dans un délai raisonnable afin que Febelfin Academy puisse envoyer l’invitation à la Session à l’adresse e-mail correcte.
- Febelfin Academy décline expressément toute responsabilité pour la vérification, le contrôle ou la révision de l’adresse e-mail indiquée, en partant du principe que l’adresse e-mail indiquée par le Participant ou son Donneur d’ordre est correcte.
Partage d’informations
- Les Outils ne peuvent être utilisés pour partager des informations et/ou fichiers (personnels et/ou professionnels) (ci-après dénommés conjointement « informations ») de nature confidentielle, secrète et/ou sensible de quelque manière que ce soit (par exemple, le partage d’informations via la fonction de chat ou via le partage d’écran). En tout état de cause, lorsque la nature et/ou l’ampleur des informations peut être considérée comme un risque, les Participants sont invités à utiliser un mécanisme sécurisé en dehors des Outils pour partager de telles informations.
- Le partage d’informations de nature inappropriée (informations qui peuvent être considérées par Febelfin Academy comme scandaleuses, indécentes et obscènes) n’est pas non plus autorisé via les Outils.
- En ce qui concerne les informations professionnelles, on entend par « confidentielle, secrète et/ou sensible » : toute information qui ne peut être mise publiquement à la disposition de personnes non autorisées et/ou à laquelle le Participant est éventuellement lié par une obligation de confidentialité. Plus précisément, il s’agit de toute information qui, selon l’organisation à laquelle appartient le Participant, doit être considérée comme « confidentielle, secrète et/ou sensible ».
- En ce qui concerne les informations personnelles, il s’agit de toute information que le Participant partage sur lui-même ou sur une autre personne physique identifiée ou identifiable ; en dehors du nom, du prénom et/ou de l’adresse e-mail du Participant lui-même étant donné que ces données sont dans certains cas visibles dans l’Outil pour les autres Participants.
- Febelfin Academy décline toute responsabilité en ce qui concerne les informations et/ou le contenu des fichiers que les Participants partagent ou mettent à disposition et/ou publient d’une quelconque autre manière via l’Outil.
Partage d’écran
- Pendant la Session, seul le Formateur partagera son écran. Les Participants ne partagent pas leur écran, sauf à la demande du Formateur et si cela est autorisé conformément à la nature de la Session, par exemple en cas de Session interactive. S’il s’agit d’une Session interactive, le Participant en sera informé.
- Les Participants qui partagent leur écran pendant la Session mettent fin au partage d’écran lorsque cela n’est plus nécessaire et, à la fin de la Session, la fonction de partage d’écran doit être mise sur « Off ».
- Les conditions du point 3.2 « Partage d’informations » s’appliquent également ici. Les Participants ne partagent aucune information de nature confidentielle, secrète et/ou sensible ou toute autre information inappropriée via la fonction de partage d’écran.
Fonction de chat
- La fonction de chat est censée être utilisée de bonne foi et uniquement si nécessaire, par exemple pour envoyer un message au Formateur ou aux autres Participants si cela s’avère approprié.
- Les conditions du point 3.2 « Partage d’informations » s’appliquent également ici. Les Participants ne partagent aucune information de nature confidentielle, secrète et/ou sensible ou toute autre information inappropriée via la fonction de chat.
Caméra et microphone
- La caméra et le microphone des Participants doivent par défaut être sur « Off » avant de participer à la Session.
- La caméra des Participants peut être sur « On » pendant la Session dans le cas d’une Session interactive (par exemple une session individuelle ou une session de coaching). S’il s’agit d’une Session interactive, le Participant en sera informé.
- Le microphone des participants doit être sur « Off » lorsque le Formateur a la parole. Le Participant peut allumer le microphone si on lui donne la parole. Les Participants qui n’ont pas la parole ou qui ne doivent pas parler doivent laisser leur micro sur « Off ».
Fonction d’enregistrement
- Si la Session est enregistrée par le Formateur à la demande de Febelfin Academy, l’autorisation du Participant sera demandée à cet égard avant la participation à la Session. Le Participant sera également informé de la sauvegarde d’un tel enregistrement dans une perspective de confidentialité.
- Les Participants n’enregistrent pas la Session avec un appareil ayant une fonction d'enregistrement (vidéo et/ou audio) (par exemple, mais sans s'y limiter, PC, ordinateur portable, caméscope, GSM et/ou enregistreur).
- Bien que, dans la mesure du possible, Febelfin Academy désactivera la fonction d’enregistrement dans l’Outil proprement dit, les Participants sont supposés considérer la Session comme confidentielle et ne pas l’enregistrer (ni son, ni image).
Visibilité des données à caractère personnel
- Lorsque des données à caractère personnel telles que le nom, le prénom et/ou l’adresse e‑mail des autres Participants à la même Session sont visibles, elles doivent être traitées de manière confidentielle par les Participants.
- Ces données à caractère personnel ne peuvent être utilisées à des fins personnelles et/ou utilisées abusivement. Il est de la responsabilité de chaque Participant de traiter de manière confidentielle les données à caractère personnel des autres Participants ainsi que les données à caractère personnel du (des) Formateur(s).
Systèmes sécurisés & mises à jour
- Les Participants sont censés utiliser des systèmes (p. ex. ordinateur portable, GSM...) qui comportent les mesures de protection nécessaires pour participer à la Session (p. ex. solutions anti-malware appropriées, système d'exploitation à jour, etc.).
- Les Participants sont censés être eux-mêmes responsables de l'exécution des mises à jour nécessaires relatives au logiciel de l’Outil qu'ils utilisent pour pouvoir participer à la Session afin d'utiliser la version la plus récente du logiciel.
Contacts Febelfin Academy
Si vous avez des questions à propos des Outils et/ou de ces Conditions d’utilisation, veuillez prendre contact avec :
- Pour les questions pratiques : Tony Ceulemans I cs@febelfin-academy.be
- Pour des questions liées à la protection de la vie privée : Caroline Van Geel I cg@febelfin-academy.be
