Quand la formation n’est pas la bonne réponse

De la demande de formation au véritable problème de performance

Le client interne a déjà formulé une demande de formation, communiqué une échéance et, peut-être, prévu un budget. Mais que se passe-t-il lorsque le problème n’est pas lié à un manque de connaissances ou de compétences ? Des attentes peu claires, des ressources limitées ou encore le mode de management peuvent tout autant freiner la performance.

Au cours de ce réseau d’apprentissage, vous explorerez comment le L&D peut identifier les véritables causes qui se cachent derrière une demande de formation. Vous échangerez vos expériences autour du dialogue avec le commanditaire et découvrirez comment construire ensemble une approche adaptée lorsque la formation, à elle seule, ne suffit pas à résoudre le problème.

À quoi s'attendre ?

  • Identifier le véritable enjeu de performance derrière une demande de formation

  • Distinguer ce qui relève de l’apprentissage de ce qui nécessite une autre intervention

  • Explorer des solutions adaptées au-delà de la formation

  • Dialoguer efficacement avec le commanditaire, même lorsque le cadre est déjà fixé

Programme

  • La question derrière la demande : quel résultat le commanditaire attend-il et en quoi la situation actuelle diffère-t-elle de la situation souhaitée ? 
  • Explorer les causes réelles : connaissances et compétences, attentes, capacités et leadership. 
  • Choisir une approche adaptée : quand la formation est-elle utile, quand faut-il combiner plusieurs interventions et quand la solution se trouve-t-elle ailleurs ? 
  • Le dialogue avec le commanditaire : étayer les constats, discuter des attentes et convenir ensemble de la prochaine étape. 

Approche

 

De brefs apports de contenu alternent avec l’analyse de situations concrètes de travail et des échanges en petits groupes. Les participants s’exercent à reformuler une demande de formation et à discuter de leurs recommandations avec un commanditaire. Leurs propres cas servent de point de départ à l’apprentissage entre pairs. 

Strategische Leeraanbod

Informations pratiques

  • Intervenants?

    Leila Minten - The Tipping Point

  • Quand ?

    19 novembre 2026 de 13h30 à 17h
    Lunch inclus de 12h30 à 13h30

  • Où?

    Salle Socrates, Febelfin Academy, bâtiment Phoenix, boulevard du Roi Albert II 19, 1210 Bruxelles

  • Participants?

    Maximum 20 personnes

  • Tarif?

    • Mon organisation est membre de la CP310 (gratuit)
    • Mon organisation est membre de Febelfin Academy mais pas de la CP310 (120 €)
    • Mon organisation n’est membre ni de Febelfin Academy ni de la CP310 (240 €)

  • Langue?

    Le facilitateur parlera en français.

Inscription

Prix:
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