Actualisation des exigences de connaissances pour l’examen reconnu par la FSMA en services bancaires et d’investissement – loi Willems

Le secteur financier belge est reconnu pour sa réglementation stricte et son attention particulière à la protection des consommateurs. L’une des lois les plus importantes dans ce cadre est la loi Willems, entrée en vigueur le 1er juillet 2006. Cette loi constitue la base d’une intermédiation de qualité dans les services bancaires et d’investissement et impose des exigences de connaissances claires aux professionnels.

Son objectif est de garantir la transparence, le professionnalisme et la confiance dans le secteur financier. Elle fixe donc des exigences minimales de connaissances pour toute personne intervenant dans l’intermédiation ou le conseil en services bancaires et d’investissement, afin d’assurer l’homogénéité et la qualité du service tout en plaçant la protection des consommateurs au centre. La loi s’applique ainsi aux employés bancaires en contact commercial avec la clientèle, aux agents indépendants et intermédiaires, ainsi qu’aux dirigeants effectifs des bureaux de médiation.

Les activités régulées comprennent notamment l’intermédiation de services bancaires tels que l’ouverture de comptes, le conseil sur les produits d’épargne et d’investissement, ainsi que toutes les actions commerciales influençant le choix du client.

Pour se conformer à la loi, les professionnels doivent obtenir un certificat reconnu via un examen reconnu par la FSMA attestant de leurs connaissances des produits, de la législation et de la conformité, ou bénéficier d’une dispense sur base de diplômes stricts. Par ailleurs, Les heures de recyclage sont obligatoires pour maintenir les connaissances à jour. Travailler selon des règles strictes de conformité et de transparence est également une exigence essentielle.

Le monde financier évolue à grande vitesse. C’est pourquoi les exigences de connaissances de la loi Willems ont été entièrement actualisées. Febelfin Academy et BZB ont mené cette actualisation en concertation avec le secteur. Elle prend en compte notamment l’évolution de la conformité et de la législation anti-blanchiment, la transformation digitale et les nouveaux moyens de paiement, ainsi que le conseil à valeur ajoutée et les aspects liés à la durabilité.

Les professionnels peuvent se préparer aux examens reconnus par la FSMA via une combinaison de modalités d’apprentissage : à distance, en ligne ou avec un accompagnement en présentiel.

Vous souhaitez en savoir plus sur les exigences de connaissances actualisées ou préparer votre équipe pour l’avenir ? Découvrez l’offre de Febelfin Academy et franchissez le pas vers une politique conforme et orientée client.