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Automne 2021: Inscrivez-vous à notre offre hybride!

La nouvelle année académique s'annonce résolument hybride, adaptée à votre nouvelle réalité! Affinez ou développez vos compétences grâce à un éventail de possibilités d'apprentissage. Et soyez récompensé par un certificat d'examen ou de recyclage reconnu! Les détails se trouvent sur chaque fiche de formation. Notre nouveau calendrier est maintenant en ligne via notre site web et notre plateforme d'apprentissage. Continuons à apprendre ensemble en toute sécurité. Le port du masque buccal reste obligatoire pour les cours et examens qui se déroulent chez nous. Merci d'avance de respecter nos consignes et à bientôt!
Plus d'infos ici

Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires

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Un entretien crédit, quel que soit sa taille, doit toujours être préparé. Cette formation pratique vous explique comment construire un bon entretien pour les crédits hypothécaires et les crédits à la consommation et comment procéder dans la pratique.

Les objectifs de cette formation sont les suivants:

 

Catégorie Crédits
Niveau Niveau de base
Type de formation En ligne, Blended learning

Prix total *

Membres: € 460
Non-membres: € 555
Partenaire BZB: € 460
Incompany: sur mesure, prix à la demande

* Avez-vous droit à des subventions?
* Prix : prestation dans le cadre du recyclage régulier, exonérée de TVA

Points

  • Crédits hypothécaires: 3 p/h
  • Crédits à la consommation: 3 p/h

Recyclage régulier

Examen/Recyclage 500176 C + H recyclage crédits hypothécaires
500176 C + H recyclage crédits à la consommation

Dates disponibles

30/11/2021 - 09:00u - 17:00u - Entretiens axés sur le conseil en crédits à la consommation et en crédits hypothécaires - Live webinaire Complet

Manifestez votre intérêt lorsqu’aucune date n’est disponible, la date planifiée ne convient pas et/ou la session existante est complète. Dès que 5 personnes sont inscrites sur la liste d'intérêt, nous vous proposons une nouvelle date. Votre inscription sur la liste d'intérêt est gratuite et n'induit aucune obligation.

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Groupe cible

La formation peut être suivie par différents groupes cibles:

  • les intermédiaires de crédit pour crédits hypothécaires et crédits à la consommation, qui mènent des entretiens en crédit, ainsi que les agents liés, courtiers de crédit et sous-agents, RD et PCP.

Connaissances préalables

Basic level: Les formations de ce type véhiculent surtout des notions théoriques afin de donner un aperçu global (initiation).

Programme

Contenu

Pour cette formation, nous partons de la pratique et examinons les aspects théoriques suivants à l'aide de cas pratiques:

  • comment fournir les informations précontractuelles;
  • comment détecter les besoins du client et proposer la meilleure solution;
  • comment donner des explications correctes;
  • comment expliquer le TAEG au client et l'ajouter aux frais totaux;
  • comment expliquer le SECCI et la fiche d'information standardisée européenne ("ESIS") au client.

C'est en forgeant qu'on devient forgeron! Les différentes phases de l'entretien, selon les prescrits légaux, sont transposées dans la pratique. Via des jeux de rôle, vous apprendrez à mettre toute la théorie en pratique. De quoi vous sentir plus à l'aise lors de votre prochain entretien crédit!

Préparation pour le participant

Fourniture préalable de l'aperçu des informations précontractuelles qui doit être remis au client, avec une FISE.

Aspects pratiques

Durée: 1 journée de formation (6 heures)

Heures: 9-17h

Lieu: Cette formation sera donnée en ligne.

Infos supplémentaires

Comment bien démarrer votre webinaire? Vous recevez un login et un mot de passe préalablement par e-mail afin d’obtenir votre accès à notre plateforme. Dans la plateforme vous trouverez un lien, en cliquant dessus à la date prévue le webinaire se démarre via Webex. Il est important de vous connecter à Webex sous votre propre nom. Veuillez ne pas suivre cette formation à plusieurs participants sur un même PC.

Pour suivre le webinaire, vous avez besoin de: votre ordi/tablette, une connexion internet et la possibilité d’allumer le son.

Préparation des participants : Connectez-vous sur la plateforme d'apprentissage my.febelfin-academy.be afin de préparer votre formation et de télécharger le matériel didactique.

Méthodologie

Type de formation : 

Pendant les Live Webinaires vous voyez en direct la présentation et le formateur via votre écran. Vous pouvez interagir avec le formateur et lui poser vos questions.

Matériel de formation:

  • Présentation PowerPoint
  • Syllabi

Formateurs

Stéphane Wautelet
Insurances
Credits