Wat als de digitale omgeving van mijn organisatie de ProctorExam applicatie blokkeert?
Er zijn twee mogelijke scenario’s:
- Je digitale omgeving weigert de url van ProctorExam of MyFebelfinAcademy
Als onmiddellijke oplossing kan je er uiteraard voor kiezen om gebruik te maken van een privé toestel dat geen netwerkverbinding met de digitale omgeving van uw organisatie behoeft.
Indien je deze mogelijkheid niet hebt dan dien je best even in overleg te gaan met de ICT dienst van je organisatie voor een firewall-whitelisting (ook wel allowlisting genoemd). Dit is een beveiligingsmethode waarbij alleen expliciet goedgekeurde domeinnamen of applicaties toegang krijgen tot het netwerk. Onderstaande url’s dienen opgenomen in de firewall-whitelisting:
https://andriessen.proctorexam.com/ *
https://qa.febelfin-academy.be/ *
Indien dit verder verfijnd moet worden, voegt men best ook deze URL’s toe:
https://andriessen.proctorexam.com/student_sessions/ *
https://andriessen.proctorexam.com/check_requirements/ *
https://qa.febelfin-academy.be/auth/examlogin/ *
- Je krijgt wel toegang tot ProctorExam, maar je omgeving weigert de installatie van de Chrome extensie
Als onmiddellijke oplossing kan je proberen om de url voor de Chrome extensie rechtstreeks te kopiëren in het zoekvenster van je browser, om te checken of deze dan alsnog wordt geïnstalleerd.
Indien het niet lukt dan kan je ook hier overwegen om een privé toestel te gebruiken. Let op: eens je via een e-mail van je organisatie de Chrome extensie hebt geopend blijft de blokkering deze mail volgen; ook al zal je dat bericht forwarden naar een privé mail adres.
Indien je deze mogelijkheid niet hebt dan dien je best even in overleg te gaan met de ICT dienst van je organisatie om een vrijgave te vragen voor deze specifieke Chrome extensie.
In sommige organisaties is er ook een mogelijkheid om met een toestel niet via het internet van de digitale werkomgeving in te loggen, maar via een bezoekersaccount waar bepaalde policies mogelijks iets minder streng kunnen zijn.
